Messenger

Conecta Messenger para que los mensajes de tu página de Facebook lleguen a la Bandeja inteligente y el agente de IA los responda.

Conectar Messenger

Abre Messenger

Abre Agente IA → Canales → Messenger.

Entra con Meta

Entra con la cuenta de Facebook que gestiona tu página.

Elige la página

Elige la página de Facebook cuyos mensajes quieres responder. Los mensajes empiezan a llegar a la Bandeja inteligente.

Elegir qué hace el agente

Las Habilidades de IA de la página de Messenger:

Interruptor	Por defecto	Qué hace
Respuestas automáticas	Encendido	El agente responde los mensajes nuevos de Messenger. Apagado: tu equipo responde todas las conversaciones de Messenger.
Leer historial de conversación	Encendido	El agente lee los mensajes anteriores de la conversación antes de responder.

La ventana de 24 horas

Solo puedes escribir a una persona en las 24 horas siguientes a su último mensaje. Después no se puede enviar nada: Messenger no tiene plantillas para escribir más tarde. La regla vale para el agente, para la Bandeja inteligente y para la acción de flujo Enviar mensaje de Messenger, que necesita el plan Growth o superior.

Límites


Límite de canales	Messenger cuenta como 1 canal de tu plan. Instagram de la misma página es otro.
Archivos que envías	Hasta 10 MB cada uno, si el canal acepta el tipo de archivo.