Shopify

La integración con Shopify trae a Komplian los productos, las existencias, los pedidos y las compras sin terminar de tu tienda según cambian. El agente de IA responde entonces sobre productos, existencias y pedidos, y tus flujos pueden reaccionar a pedidos y carritos abandonados.

Conectar Shopify

Abre Shopify en el Store

Abre el menú que hay bajo tu nombre, elige Komplian Store y ve a Integraciones → Shopify.

Escribe el nombre de tu tienda

En El dominio de tu tienda de Shopify, escribe el nombre de tu tienda sin la parte .myshopify.com. Para lumen-studio.myshopify.com, escribe lumen-studio.

Autoriza a Komplian

Pulsa Conectar. Se abre Shopify y te pide aprobar el acceso de Komplian. Apruébalo.

Espera a la primera sincronización

De vuelta en Komplian, el estado es Conectado. Tus productos aparecen en Inventario → Catálogo y la página muestra la Última sincronización.

Si creaste tu cuenta de Komplian instalando la app de Komplian desde la Shopify App Store o desde el panel de tu tienda, la tienda ya está conectada.

Qué puede leer y cambiar Komplian

Al aprobar, Shopify te pide dejar que Komplian lea y escriba productos, pedidos e inventario, y lea clientes. Esta tabla es lo que Komplian hace de verdad con ese acceso.

Datos	Dirección	Cuándo
Productos	Shopify → Komplian	Cuando se crea, cambia o borra un producto en Shopify.
Existencias	Shopify → Komplian	Cuando cambia un nivel de inventario en Shopify.
Pedidos	Shopify → Komplian	Cuando se crea o cambia un pedido.
Compras sin terminar	Shopify → Komplian	Cuando se crea o cambia una compra sin terminar, para los flujos de carrito abandonado.
Un artículo que creaste en Komplian	Komplian → Shopify	Una vez, cuando pulsas Publicar en una tienda en él. A partir de ahí, manda Shopify.

Komplian nunca escribe pedidos, existencias ni clientes en Shopify. Las existencias de los productos de Shopify se cambian en Shopify: en Komplian el artículo muestra De y el nombre de la tienda.

Sincronizar ahora trae los últimos datos sin esperar al siguiente cambio.

Elegir qué puede hacer el agente

En Habilidades de IA, activa o desactiva cada habilidad.

Habilidad de IA	Qué hace el agente
Obtener productos	Lee tu lista de productos.
Buscar productos	Encuentra los productos que encajan con lo que pide el cliente.
Rastrear pedidos	Le dice a un cliente el estado de su pedido.
Consultar inventario	Dice si un producto tiene existencias.
Recomendar productos	Sugiere productos al cliente.

Qué añade a los flujos

Con una tienda conectada, el editor de flujos muestra el grupo de disparadores Ecommerce. Los flujos se incluyen desde el plan Growth.

Disparador	Cuándo salta
Pedido completado	Se completa un pedido. Puedes fijar un Importe mínimo del pedido (opcional).
Carrito abandonado	Una compra se queda sin terminar. Fijas Abandonado tras (minutos).
Cambio de estado del envío	Un paquete con seguimiento cambia de estado. Necesita también AfterShip conectado.

Mira Disparadores.

Desconectar Shopify

Abre Integraciones → Shopify y pulsa Desconectar. Confirma en el diálogo. La confirmación indica que se eliminan los datos sincronizados y se desactivan las Habilidades de IA.

Límites y reglas

Regla	Detalle
Una tienda cada vez	Solo se puede conectar una plataforma de e-commerce. Desconecta antes WooCommerce u otra tienda.
Moneda	Mientras haya una tienda conectada, la moneda del espacio de trabajo sigue la de la tienda. Mira Ajustes del espacio.
Plan	Cuenta como una de las integraciones conectadas de tu plan: 5, 10, 20 o 50.