Qué es Komplian
Entiende qué es Komplian, qué módulos tiene y cómo se reparten el trabajo el agente de IA, Kai y tu equipo.
Komplian es un CRM en el que las conversaciones de tus clientes, tus contactos, tu calendario, tus automatizaciones y tus operaciones comparten una sola ficha por persona. La IA atiende a tus clientes y ayuda a tu equipo dentro de esa ficha.
Una ficha por persona
Conversaciones, citas, oportunidades, pedidos y notas
Una ficha por persona
Quien te escribe es un visitante hasta que deja un correo o un teléfono. Entonces pasa a ser un contacto, y todo lo que viene después queda en su ficha: citas, oportunidades, pedidos y tareas. Un nombre por sí solo nunca crea un contacto.
Dos IA, dos trabajos
| Con quién habla | Qué hace | |
|---|---|---|
| Agente de IA | Tus clientes | Responde en tus canales con el nombre que le des, da citas, recoge datos de contacto y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta. |
| Komplian Intelligence (Kai) | Tu equipo | Trabaja contigo dentro de la app: busca, resume, redacta y propone. Lo que sale de Komplian o habla en nombre del negocio espera a que lo confirmes. |
Mira Komplian Intelligence y Cómo funciona el agente.
Qué hay en la barra lateral
| Barra lateral | Qué haces allí | Planes |
|---|---|---|
| Inicio | Ves lo que te queda por configurar y preguntas a Kai. | Todos |
| Agente IA | Enseñas, das estilo, pruebas y conectas al agente que atiende a tus clientes. | Todos |
| Bandeja inteligente | Lees y respondes cada conversación (Mensajes) y tu buzón (Emails). | Todos |
| Ventas, Compras, Inventario | Presupuestos, pedidos, albaranes, proveedores, catálogo y existencias. Cada uno aparece cuando está activo. | Todos |
| Flujos | Automatizaciones, flujos conversacionales y plantillas de mensaje. | Growth y superiores |
| Calendario | Disponibilidad, citas y enlaces de calendario. | Todos |
| Formularios | Formularios con enlace público, inserción en tu web y lista de respuestas. | Growth y superiores |
| Contactos | Personas, empresas, oportunidades y tareas. | Todos |
| Analítica | De la conversación al cliente: qué entra, qué atiende la IA, qué se convierte. | Growth y superiores |
| Configuración | Espacio de trabajo, equipo, facturación y módulos. | Todos |
Tu plan decide qué módulos existen, y cada espacio de trabajo decide cuáles están activos. Mira Store y módulos.
Atajos
| Teclas | Qué abre |
|---|---|
⌘J o Ctrl J | Búsqueda |
⌘K o Ctrl K | Kai |
Puedes arrastrar las páginas de una sección de la barra lateral para cambiar su orden. La primera es por la que entra la sección. El orden se guarda en tu cuenta.
Para quién es
Negocios que venden y atienden conversando: tiendas online, clínicas y servicios profesionales, y cualquier equipo que responde a clientes por más de un canal.
Ver también
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