Planes y créditos

Tu plan fija el precio, los módulos y los límites de un espacio de trabajo. Cada plan trae una cantidad mensual de créditos de IA, la única moneda de todo lo que hace la IA.

Planes

Precios en euros, sin impuestos. Pagando al año cuesta alrededor de un 17 % menos.

	Starter	Growth	Pro	Enterprise
Precio mensual	149 €	299 €	599 €	Hablar con ventas
Anual, al mes	124 €	249 €	499 €	Hablar con ventas
Créditos de IA al mes	5.000	15.000	30.000	50.000
Espacios de trabajo	1	2	4	10
Miembros del equipo	2	5	10	25
Canales de mensajería	1	2	3	5
Fuentes de conocimiento	25	50	100	250
Flujos activos		5	10	25
Calendarios conectados	2	2	4	10
Integraciones	5	10	20	50
Destinos por formulario		3	10	25

Enterprise se diseña con nuestro equipo para cada organización. Sus cifras son el punto de partida de un contrato, y el contrato puede cambiarlas. Escribe a support@komplian.com.

Módulos de cada plan

	Starter	Growth	Pro	Enterprise
Agente IA y Bandeja inteligente
Contactos y Calendario
Correo (tu buzón)
Operaciones: Ventas, Compras, Inventario
Integraciones
Llamadas (se enciende en cada espacio)
Flujos y plantillas de mensajes
Formularios
Analítica
Marca blanca
Zapier y Make
Conocimiento avanzado (Notion, Drive, bases de datos...)
Komplian Intelligence proactiva

Los módulos que aún están en pruebas no forman parte de ningún plan. Mira Módulos en pruebas.

Prueba gratuita

La prueba gratuita dura 14 días, no pide tarjeta y es del plan que elegiste, o de Pro si no elegiste ninguno. Durante la prueba no puedes comprar paquetes de créditos. Cambiar de plan termina la prueba al momento y te cobra ese mismo día. Mira Cuenta y prueba.

Créditos de IA

Cada plan trae sus créditos del mes, que se renuevan con cada periodo de facturación.

Qué gasta créditos	Créditos
Una respuesta del agente de IA en un canal real	1
Unas 100.000 palabras de conocimiento indexadas	1
Traducir un mensaje en la Bandeja inteligente	1
Una petición a Komplian Intelligence (Kai)	Al menos 1, más cuanto más lee y escribe
Una respuesta en Probar agente	Gratis

Kai nunca usa el último 10 % de los créditos mensuales de tu plan. Se quedan para el agente que atiende a tus clientes.

Configuración → Facturación y plan → Créditos IA muestra:

Línea	Qué cuenta
Plan mensual	Los créditos que quedan de la cantidad del plan en este periodo.
Saldo comprado	Los créditos que quedan de los paquetes que compraste.
Total disponible	Los dos juntos.

Comprar más créditos

Abre Créditos IA

Abre Configuración → Facturación y plan y busca Créditos IA.

Compra un paquete

Pulsa el botón Comprar de un paquete de 5.000 créditos por 59 €. Se abre el pago de Stripe.

Paga

Paga en Stripe. De vuelta en Komplian, los créditos aparecen en Saldo comprado cuando Stripe termina de procesarlo.

Solo puedes comprar paquetes con una suscripción de pago activa. Un paquete es un pago único y no caduca.

Cambiar de plan

Abre los planes

En Configuración → Facturación y plan, pulsa Cambiar plan.

Elige el plan nuevo

Elige el plan, mensual o anual, y pulsa Cambiar a con su nombre.

Confirma

Lee el resumen y pulsa Cambiar plan.

El cambio se aplica al momento. Lo que no has usado de tu plan actual se descuenta en tu próxima factura. Pasar de pago mensual a anual, o al revés, se cobra hoy, descontando lo que no has usado.

Cancelar o reactivar

Cancelar suscripción te pide confirmación. Tu espacio sigue disponible hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar. Hasta esa fecha, Reactivar suscripción deshace la cancelación y el plan se renueva con normalidad.

Método de pago y facturas

Sección	Qué puedes hacer
Método de pago	Ver tu tarjeta, cambiarla con Actualizar o pulsar Añadir tarjeta si no hay ninguna.
Historial de facturación	Ver cada factura de Komplian por tu suscripción. Ver factura abre el desglose de Stripe, con un PDF.
Gestionar en Stripe	Abrir tu facturación en Stripe.

Son las facturas que Komplian te envía por tu plan. Komplian no emite facturas a tus propios clientes.

Estado de la suscripción

Estado	Qué significa
Prueba	Prueba gratuita en curso.
Activo	Pagado y en marcha.
Pago atrasado	Falló el último pago. Actualiza tu método de pago.
Pago pendiente	Un pago aún no se ha completado.
Cancelado	La suscripción terminó.

Si falla un pago y la suscripción se interrumpe, el espacio muestra Tu cuenta está suspendida. Elige un plan para reactivarlo y volver a tus datos.

Más capacidad

Para tener más miembros, canales de mensajería, espacios de trabajo o fuentes de conocimiento de los que incluye tu plan, escribe a support@komplian.com. El equipo de Komplian los añade.