Equipo y roles
Invita a personas a tu espacio de trabajo, elige el rol de cada una, cámbialo o quítalo y transfiere la propiedad.
- Dónde
- Configuración → Equipo
- Plan
- Todos los planes
- Quién
- Propietarios y administradores invitan y gestionan a las personas. Todo el equipo ve la lista.
Cada persona que trabaja en un espacio de trabajo tiene uno de cuatro roles. El rol decide qué puede ver y cambiar esa persona, en todos los módulos.
Roles
Hay un propietario por espacio de trabajo. La tabla muestra qué puede hacer cada rol.
| Propietario | Administrador | Miembro | Visualizador | |
|---|---|---|---|---|
| Ver el espacio, sus datos y el equipo | ||||
| Crear, editar y borrar conversaciones, contactos, flujos... | ||||
| Configurar el agente IA y el conocimiento | ||||
| Conectar integraciones y canales | ||||
| Cambiar los ajustes del espacio | ||||
| Invitar a personas | ||||
| Cambiar el rol de miembros y visualizadores, o quitarlos | ||||
| Hacer administrador a un miembro, cambiar o quitar a un administrador | ||||
| Ver plan, facturas y consumo | ||||
| Cambiar plan, forma de pago o cancelar | ||||
| Borrar el espacio o transferir la propiedad |
Invitar a alguien
Abre la invitación
En Configuración → Equipo, pulsa Invitar miembro.
Escribe su correo y su rol
Escribe su dirección de correo y elige Administrador, Miembro o Visualizador. La pista bajo cada rol dice qué permite.
Envíala
Pulsa Enviar invitación. Recibe un correo con un enlace. Quien ya tiene cuenta en Komplian recibe además un aviso en la app.
Acepta
La invitación vale 7 días. Cuando la acepta, aparece en la lista del equipo con su rol.
Invitaciones pendientes lista las invitaciones aún sin aceptar, con cuándo caduca cada una. Cancelar invitación hace que su enlace deje de funcionar.
Cambiar un rol o quitar a alguien
En Configuración → Equipo, la fila de cada persona ofrece estas acciones.
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Cambiar rol | Le da a la persona otro rol. Se aplica al momento. |
| Eliminar miembro | Saca a la persona del espacio cuando confirmas. Pierde el acceso al momento. |
| Quién actúa | Sobre quién |
|---|---|
| Propietario | Cualquiera. Solo el propietario hace administrador a alguien, cambia el rol de un administrador o quita a un administrador. |
| Administrador | Miembros y visualizadores. |
Transferir la propiedad
Elige al nuevo propietario
En Configuración → Equipo, elige Transferir propiedad en la fila de la persona. Puede recibirla cualquier miembro del espacio.
Confirma
Lee la confirmación y pulsa Transferir. El nuevo propietario recibe el espacio y su suscripción, y tú pasas a administrador.
No puedes recuperar la propiedad por tu cuenta. Solo el nuevo propietario puede volver a transferirla.
Salir del espacio
Cualquiera salvo el propietario puede salir desde Configuración → Equipo → Salir del espacio de trabajo. Necesita una nueva invitación para volver. Mira Ajustes del espacio.
Límite de miembros
Las personas del equipo y las invitaciones pendientes cuentan como miembros.
| Starter | Growth | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Miembros del equipo | 2 | 5 | 10 | 25 |
Cuando no quedan huecos, las invitaciones nuevas se rechazan. Cancela una invitación pendiente o quita a alguien para liberar uno. Para tener más, escribe a support@komplian.com.
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