Enlaces de calendario

Un enlace de calendario es una página pública que muestra tus horas libres reales. Los clientes la abren sin cuenta y consiguen una cita o dejan una solicitud.

Crear un enlace

Empieza un enlace nuevo

Abre Calendario → Enlaces de calendario y pulsa Nuevo enlace.

Descríbelo

Rellena Nombre, Descripción y Duración. El cliente ve los tres en la página.

Elige la dirección

En URL del calendario, escribe el final de la dirección con letras, números y guiones. Cada dirección solo se puede usar una vez en tu espacio de trabajo.

Elige quién atiende y dónde

Elige Quien atiende y Dónde ocurre.

Elige qué hace el enlace

En Qué hace el enlace, elige Agenda la hora o Recoge una solicitud y pulsa Crear enlace. El enlace queda activo al momento.

Opciones del enlace

Opción	Qué hace
Nombre	El título de la página.
Descripción	Qué debe esperar el cliente. Se muestra en la página.
Duración	Cuánto dura cada cita.
URL del calendario	El final de la dirección de la página. Letras, números y guiones.
Quien atiende	La persona que atiende. Solo propietarios y administradores pueden elegir a otra persona.
Dónde ocurre	Dónde tiene lugar la cita. Mira la tabla de abajo.
Qué hace el enlace	Agenda la hora o Recoge una solicitud. Mira Cita o solicitud.
Plazas por franja	Activa Vender plazas (mesas, clases, visitas) para que varios clientes cojan la misma hora. Mira Vender plazas en una franja.

Dónde ocurre

Opción	Qué recibe el cliente
Google Meet	Un enlace de Meet creado para cada cita. Necesita Google Calendar conectado.
Microsoft Teams	Un enlace de Teams creado para cada cita. Necesita Outlook conectado.
Un enlace de vídeo que ya tienes	El enlace que pegas, como tu sala de Zoom de siempre.
En persona	La dirección que escribes.
Llamas tú al cliente	Le llamas al número que deja.
El cliente te llama	El número que escribes.
Otra cosa	El texto que escribes.
Sin especificar	No se muestra ningún lugar.

Cita o solicitud

	Agenda la hora	Recoge una solicitud
El cliente elige	Un día y una hora	Un día, y por la mañana, por la tarde o a lo largo del día
Ocupa tiempo	Sí, al momento	No, hasta que confirmas
En tu calendario	Una cita	Pendiente de confirmación
Al cliente se le dice	Que está confirmada	Que es una solicitud, no una cita

Si Agendado del agente IA está en Solo solicitudes, todos los enlaces recogen solicitudes y muestran Sigue al espacio de trabajo. Para confirmar una solicitud, mira Confirmar o rechazar una solicitud.

Vender plazas en una franja

Para clases, visitas, mesas o grupos, una misma hora puede aceptar a varios clientes.

Activa las plazas

En el enlace, activa Vender plazas (mesas, clases, visitas).

Fija las plazas

En Plazas por franja, escribe cuántas personas caben en una hora, de 1 a 5.000.

Limita los grupos

En el campo siguiente, escribe cuántas personas puede apuntar un cliente de una vez, de 1 a 500. No puede superar las plazas por franja. Si lo dejas vacío, una.

El cliente dice primero cuántas personas vienen. La página muestra entonces solo las horas con sitio para todas. Las plazas no ocupan el calendario de nadie del equipo.

Qué ve el cliente

La página pública de un enlace de calendario

Las horas libres en su propia zona horaria. Puede cambiar la zona horaria y el idioma en la página.
Un formulario con nombre, email, teléfono y una nota opcional.
Una sola cita o solicitud viva con tu negocio a la vez. Si ya tiene una, la página le ofrece cancelar la anterior y crear la nueva.
Si dos personas eligen la misma hora a la vez, la primera se la queda y la segunda elige otra.
Un email de confirmación, en el idioma que eligió, con un enlace para moverla o cancelarla.

Compartir o pausar un enlace

Copiar enlace copia la dirección pública. Abrir abre la página.
Apaga Enlace activo para pausar el enlace. La lista lo muestra En pausa.
Eliminar enlace hace que la dirección deje de funcionar. Las citas ya hechas por ella se quedan.

Si Citas activas está apagado en Disponibilidad, todos los enlaces están cerrados.

Ponerlo en tu web

Abre las opciones de inserción

En el enlace, abre Insertar en tu web.

Elige un formato

Elige uno de los cuatro formatos de la tabla de abajo y pulsa Usar esta.

Ajusta el aspecto

Elige el Color del calendario. Para el botón flotante, elige también el Texto del botón y la Esquina.

Copia el código

Pulsa Copiar código y pégalo en tu web o en tu correo, donde quieras que aparezca el calendario.

Formato	Qué hace
En la página	El calendario va dentro de tu página y se ajusta solo.
Botón flotante	Un botón en una esquina de cada página abre el calendario.
Al pulsar	Un botón o enlace que ya tienes abre el calendario por encima de la página.
En un correo	Eliges hasta 6 horas libres y las pegas en un mensaje como botones. Un enlace que recoge solicitudes da un solo botón.