# Komplian Intelligence

> Abre Kai, dale trabajo con notas y tareas, y decide qué acciones puede hacer sin preguntarte.

Source: https://docs.komplian.es/getting-started/intelligence

Dónde: Panel de Kai → engranaje de ajustes → Ajustes de Komplian Intelligence

Kai es Komplian Intelligence: un compañero de IA para tu equipo dentro de la app. Busca, resume, redacta y propone. No es el [agente de IA](https://docs.komplian.es/ai-agent/overview), que habla con tus clientes con el nombre que le des.

## Abrir Kai

| Dónde | Cómo |
| --- | --- |
| **Inicio** | El recuadro de Kai en la página. |
| Cualquier página | El panel lateral. |
| En cualquier sitio | `⌘K` o `Ctrl K`. |
| En el móvil | **Preguntar a Intelligence** en la barra inferior. |

La página de cada módulo en el [Komplian Store](https://docs.komplian.es/getting-started/modules) enumera lo que Kai puede hacer allí.

## Decidir qué puede hacer Kai

### 1. Abre los ajustes
En el panel de Kai, pulsa el engranaje. Se abre **Ajustes de Komplian Intelligence**.

### 2. Abre Permisos
La pestaña **Permisos** enumera cada acción que Kai puede proponer, agrupada por área.

### 3. Elige un nivel para cada acción
Elige **Preguntar**, **Permitir siempre** o **Desactivado**. Tu elección solo se aplica a ti.

Las áreas son Contactos, Oportunidades, Tareas, Bandeja y correo, Calendario, Flujos y plantillas, y Conocimiento.

### Acciones que siempre preguntan

Estas acciones siempre están en **Preguntar**: todo lo que ve tu cliente, lo que sale de Komplian, lo que habla en nombre del negocio, lo que crea fichas, lo que es difícil de deshacer o lo que gasta créditos en bloque.

### El valor del equipo

Propietarios y administradores fijan **Para todo el equipo**. Por defecto, las acciones internas que se deshacen con un clic se hacen sin preguntar: completar tareas, cambiar de etapa, asignar o cerrar conversaciones, pausar flujos. Cada persona puede elegir **Preguntar** para sí misma.

## Revisar y deshacer lo que hizo Kai

La pestaña **Actividad** enumera todo lo que hizo Kai. Cada línea dice cómo se aprobó:

| Etiqueta | Qué significa |
| --- | --- |
| **Lo confirmaste** | Confirmaste la tarjeta de Kai. |
| **Permitido** | Se hizo solo, porque la acción está en **Permitir siempre**. |
| **Al responderte** | Kai lo hizo mientras respondía a lo que le pediste. |

Una línea muestra **Deshacer** cuando la acción se puede revertir. Púlsalo para deshacerla.

## Darle trabajo a Kai en una nota

### 1. Escribe una nota
Abre una persona, una oportunidad o una tarea y escribe una nota. En las empresas no se puede.

### 2. Menciona a Kai
Escribe `@` y elige a Kai, que sale el primero. Después escribe lo que necesitas.

### 3. Lee la respuesta
Kai abre una tarea a su nombre, con tu nota como título, y te responde en el hilo de la nota.

## Asignar una tarea a Kai

Elige **Kai (Komplian Intelligence)** como responsable de una tarea. Kai empieza al momento y trabaja como la persona que se la asignó, con sus permisos.

| Lo que pide la tarea | Lo que hace Kai |
| --- | --- |
| Notas, tareas de seguimiento, actividad registrada, cambiar de etapa | Lo hace sin que pulses nada. |
| Correos, respuestas, citas, fichas nuevas | Lo propone y espera. **Abrir en Kai** en la tarea abre las propuestas. |
| Algo que Kai no puede terminar | Te devuelve la tarea en espera, con una nota que explica por qué. |

## Créditos

Kai gasta los [créditos de IA](https://docs.komplian.es/settings/billing) de tu plan: cuanto más texto lee y escribe, más créditos, con un mínimo de uno por petición. Nunca usa el último 10 % de los créditos mensuales de tu plan: se guardan para el agente que atiende a tus clientes. **Sugerir respuesta** en la Bandeja inteligente también es Kai y también gasta créditos.

## Relacionado

- [Cómo funciona el agente](https://docs.komplian.es/ai-agent/overview): La otra IA, la que habla con tus clientes.
- [Tareas y notas](https://docs.komplian.es/crm/tasks): Crea tareas y elige su responsable.
- [Store y módulos](https://docs.komplian.es/getting-started/modules): Qué puede hacer Kai en cada módulo.
- [Planes y créditos](https://docs.komplian.es/settings/billing): Cuántos créditos de IA tiene cada plan.
