# Cuenta y prueba

> Date de alta, responde las tres pantallas del alta y conoce cómo empieza, funciona y termina la prueba gratis de 14 días.

Source: https://docs.komplian.es/getting-started/create-account

Dónde: app.komplian.com/signup

Tu cuenta eres tú. Tu espacio de trabajo es tu negocio dentro de Komplian: su equipo, sus contactos y su plan. Al darte de alta se crean los dos y empieza la prueba gratis.

## Darte de alta

| Forma | Cómo |
| --- | --- |
| **Google** | Pulsa **Continuar con Google** en la página de alta. |
| **Correo** | Rellena **Nombre**, **Apellido**, **Email laboral** y una contraseña. Acepta los Términos del servicio y la Política de privacidad. Los correos comerciales son opcionales. |
| **Shopify** | Instala la app de Komplian desde la Shopify App Store o desde el panel de tu tienda. El correo de la tienda pasa a ser la cuenta y la tienda queda conectada. En la página de alta no hay botón de Shopify. |

La contraseña necesita al menos 8 caracteres, un número, una mayúscula y un carácter especial.

Si alguien te ha invitado, abre su enlace de invitación. Entras en su espacio de trabajo y no pasas por el alta. Una invitación vale 7 días.

## Responder al alta

El alta tiene tres pantallas. El contador muestra **Paso 1 de 3**.

### 1. Información de tu empresa
Rellena **Nombre de la empresa**, **Sitio web** (opcional), **País** y **Teléfono de empresa**. El nombre da nombre a tu espacio de trabajo, y su dirección aparece debajo: al menos 3 caracteres, con comprobación de que está libre. La zona horaria se detecta y se muestra.

### 2. Sector
Elige el más cercano: Hostelería y restaurantes, Ecommerce y retail, Salud, Servicios profesionales, Inmobiliaria, SaaS y tecnología u Otro sector. Da forma a tu pipeline, a tu calendario y a las palabras que se usan con tus clientes.

### 3. Objetivos
Elige cualquiera de **Vender más**, **Atender soporte** y **Agendar reuniones**. En **¿Qué quieres utilizar?**, elige los módulos que se activan. Solo **Agente IA** viene marcado.

### 4. Entra en Komplian
Pulsa **Entrar en Komplian**. No hay paso de plan ni de pago.

Solo se activan los módulos que eliges, más los que estos necesitan. Puedes cambiarlos después en [Store y módulos](https://docs.komplian.es/getting-started/modules).

### Para qué sirve cada campo del alta

| Campo | Qué hace |
| --- | --- |
| **Nombre de la empresa** | Da nombre al espacio de trabajo y a su dirección. Puedes cambiar el nombre después. |
| **Sitio web** | Añade tu web al conocimiento del agente y rellena los datos de abajo. |
| **País** | Viene rellenado según dónde estás. Fija la moneda y la zona horaria por defecto. |
| **Teléfono de empresa** | El número que da la IA cuando pasa a alguien a tu equipo. |

### Qué rellena tu web

Si indicas una web, Komplian la lee junto con su ficha de empresa de Google, si la tiene:

- La web pasa a ser una [fuente de conocimiento](https://docs.komplian.es/ai-agent/knowledge-base) del agente.
- Tu teléfono de atención, tu logo y tu horario semanal en Calendario se rellenan **solo mientras siguen vacíos** o sin tocar.
- Kai guarda lo que ha leído para ayudarte: nombre, ciudad, sector, teléfono, dirección, horario, valoración, redes sociales y precios publicados.

Nunca se sobrescribe nada que hayas puesto tú, y puedes editarlo todo.

## Cómo funciona la prueba gratis

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| Duración | 14 días |
| Tarjeta | No hace falta |
| Plan | Starter, Growth o Pro, el que elegiste. Sin elección, o con Enterprise, Pro. |
| Qué tienes | Los módulos y los límites de ese plan. |
| Empieza | La primera vez que abres el espacio de trabajo, no al darte de alta. |
| Cuántas | Una por cuenta. Un segundo espacio de trabajo que crees comparte las fechas del primero. |

**Configuración → Facturación y plan** muestra los días que quedan. Durante la prueba no puedes comprar recargas de créditos de IA.

## Cambiar de plan durante la prueba

Elige un plan en **Configuración → Facturación y plan**. Komplian pregunta **¿Finalizar prueba y cambiar de plan?**. Si confirmas, la prueba termina al momento y el plan de pago se cobra ese mismo día.

## Cuando termina la prueba

Si no se elige plan, el espacio de trabajo se bloquea y muestra **Tu prueba gratuita ha terminado**. Elige un plan para desbloquearlo. Tus datos se conservan y sigues donde lo dejaste. Mira [Planes y créditos](https://docs.komplian.es/settings/billing).

## Relacionado

- [Inicio rápido](https://docs.komplian.es/getting-started/quick-start): Los pasos del registro a tu primer cliente atendido.
- [Store y módulos](https://docs.komplian.es/getting-started/modules): Activa y desactiva módulos.
- [Ajustes del espacio](https://docs.komplian.es/settings/workspace): Nombre, logo, país y moneda.
- [Planes y créditos](https://docs.komplian.es/settings/billing): Precios, límites y créditos de IA.