# Telegram

> Crea un bot de Telegram, conéctalo con su token y deja que el agente de IA responda los chats privados que abren con él.

Source: https://docs.komplian.es/channels/telegram

Dónde: Agente IA → Canales → Telegram
Quién: Propietarios y administradores.

Conecta un bot de Telegram para que el agente de IA y tu equipo respondan los chats privados que la gente abre con él.

## Crear el bot

### 1. Abre @BotFather
En Telegram, abre un chat con **@BotFather**.

### 2. Envía /newbot
Envía `/newbot` y elige un nombre y un nombre de usuario para tu bot.

### 3. Copia el token
BotFather responde con el token del bot, un texto como `123456789:AA...`. Cópialo entero, con los dígitos de antes de los dos puntos.

La página de la integración muestra los mismos pasos en **¿Cómo creo el bot?**

## Conectar el bot

### 1. Abre Telegram en Komplian
Abre **Agente IA → Canales → Telegram**.

### 2. Pega el token
Pégalo en **Token del bot** y conecta. Komplian configura el resto.

### 3. Pruébalo
Escribe a tu bot en Telegram. El chat llega a la [Bandeja inteligente](https://docs.komplian.es/inbox/conversations) y el agente responde.

Komplian guarda el token cifrado y solo recibe los mensajes que la gente envía a este bot.

## Comprobar la conexión

La página de la integración muestra una de estas líneas:

| Línea | Qué significa |
| --- | --- |
| «Telegram está entregando los mensajes a Komplian.» | Todo funciona. |
| «Telegram no está entregando a Komplian ahora mismo» | La entrega falla. La línea da el motivo. |
| «Este bot está entregando en otro sitio.» | Otro servicio ha tomado el bot. Vuelve a conectarlo para que apunte a Komplian. |

## Elegir qué hace el agente

Las **Habilidades de IA** de la página de Telegram:

| Interruptor | Por defecto | Qué hace |
| --- | --- | --- |
| **Respuestas automáticas** | Encendido | El agente responde los mensajes nuevos al bot. Apagado: tu equipo responde todas las conversaciones de Telegram. |
| **Leer historial de conversación** | Encendido | El agente lee los mensajes anteriores del chat antes de responder. |

## Límites

| | |
| --- | --- |
| Chats | Solo chats privados con el bot. Los grupos no se admiten. |
| A quién puedes escribir | Solo a quien escribió primero al bot. |
| Plazo para responder | Ninguno. |
| Qué entiende el agente | Texto, imágenes y archivos. |
| Límite de canales | Telegram cuenta como 1 canal de tu plan. |

## Relacionado

- [Todos los canales](https://docs.komplian.es/channels/overview): Límites de canales y plazos para responder.
- [Conversaciones](https://docs.komplian.es/inbox/conversations): Responde Telegram desde la Bandeja inteligente.
- [Flujos conversacionales](https://docs.komplian.es/flows/conversations): Envía mensajes con botones por Telegram.