# Instagram

> Conecta tu cuenta profesional de Instagram para que el agente de IA y tu equipo respondan los mensajes directos, y deja que los flujos reaccionen a los comentarios.

Source: https://docs.komplian.es/channels/instagram

Dónde: Agente IA → Canales → Instagram
Quién: Propietarios y administradores.

Conecta Instagram para que los mensajes directos lleguen a la Bandeja inteligente y el agente de IA los responda. Necesitas una cuenta profesional de Instagram vinculada a una página de Facebook.

## Conectar Instagram

### 1. Abre Instagram
Abre **Agente IA → Canales → Instagram**.

### 2. Entra con Meta
Entra con la cuenta de Facebook que gestiona tu página.

### 3. Elige la página
Elige la página de Facebook que tiene vinculada tu cuenta profesional de Instagram. Los mensajes directos empiezan a llegar a la [Bandeja inteligente](https://docs.komplian.es/inbox/conversations).

## Elegir qué hace el agente

Las **Habilidades de IA** de la página de Instagram:

| Interruptor | Por defecto | Qué hace |
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| **Respuesta automática a DMs** | Encendido | El agente responde los mensajes directos. Apagado: tu equipo responde todas las conversaciones de Instagram. |
| **Leer historial de conversación** | Encendido | El agente lee los mensajes anteriores de la conversación antes de responder. |
| **Leer comentarios de publicaciones** | Apagado | Los flujos pueden empezar cuando alguien comenta una publicación. |
| **Responder a comentarios** | Apagado | Los flujos pueden responder a un comentario en público o abrir un mensaje privado. |

Los dos interruptores de comentarios actúan a través de los [flujos](https://docs.komplian.es/flows/overview), que necesitan el plan Growth o superior.

## La ventana de 24 horas

Solo puedes escribir a una persona en las 24 horas siguientes a su último mensaje. Después no se puede enviar nada: Instagram no tiene plantillas para escribir más tarde. La regla vale para el agente, para la Bandeja inteligente y para la acción de flujo **Enviar DM de Instagram**.

## Límites

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| Límite de canales | Instagram cuenta como 1 canal de tu plan. Messenger de la misma página es otro. |
| Archivos que envías | Hasta 10 MB cada uno, si el canal acepta el tipo de archivo. |

## Relacionado

- [Todos los canales](https://docs.komplian.es/channels/overview): Límites de canales y plazos para responder.
- [Messenger](https://docs.komplian.es/channels/messenger): Los mensajes de la misma página de Facebook.
- [Acciones](https://docs.komplian.es/flows/actions): Enviar DM de Instagram y las demás acciones.
- [Conversaciones](https://docs.komplian.es/inbox/conversations): Responde desde la Bandeja inteligente.